Retourbeleid
Algemeen
Bij MyRelieve streven we naar tevreden klanten en producten van de hoogste kwaliteit. Ben je toch niet tevreden met je aankoop? Dan kun je binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling gebruikmaken van je herroepingsrecht.
Je kunt binnen deze termijn zonder opgave van redenen de overeenkomst herroepen. Om gebruik te maken van dit recht vragen wij je om eerst contact op te nemen via info@myrelieve.com. Wij helpen je vervolgens met de juiste retourinstructies.
Voorwaarden voor retourneren
Om in aanmerking te komen voor een retourzending gelden de volgende voorwaarden:
-De retouraanvraag moet binnen 14 dagen na ontvangst worden gemeld.
-Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in de originele, verzegelde verpakking te worden geretourneerd.
-Om hygiënische redenen kunnen neus- en mondstrips niet worden geretourneerd als de verzegeling is verbroken.
Retourzendingen zonder voorafgaande melding kunnen niet worden verwerkt.
Na aanmelding heb je nog 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.
Retourkosten
De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
Omdat onze producten via verschillende internationale leveranciers worden verzonden, kunnen de retourkosten variëren afhankelijk van het land of magazijn van herkomst.
De hoogte van de retourkosten hangt onder andere af van:
-Het gewicht en formaat van het product;
-De gekozen verzendmethode.
Wij raden aan om retourzendingen altijd met een traceerbare verzendmethode te versturen. MyRelieve is niet verantwoordelijk voor verloren of niet-aangekomen retourzendingen.
Terugbetaling
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je binnen 5 tot 10 werkdagen het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Eventuele verzendkosten voor de heenzending worden niet vergoed, tenzij het om een fout van onze kant gaat (zoals een verkeerd of beschadigd product).
Beschadigde of verkeerde levering
Ontvang je een beschadigd of verkeerd product? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@myrelieve.com.
Wij zorgen dan voor een passende oplossing — zoals een vervangend product of een volledige terugbetaling.
Bij AirBoost™ geloven we dat goed ademen de basis is van een energiek en gezond leven. Onze missie is eenvoudig: producten ontwikkelen die jouw ademhaling verbeteren, je nachtrust verdiepen en je sportprestaties ondersteunen.
Met de AirBoost™ Starter Kit hebben we een veilige, comfortabele en effectieve oplossing gecreëerd die helpt om je neusademhaling te optimaliseren. Of je nu beter wilt slapen, energieker door de dag wilt gaan of je prestaties tijdens het sporten wilt verbeteren, onze neusstrips maken het gemakkelijk en toegankelijk.
Wij staan voor kwaliteit, comfort en resultaat. Elk product wordt ontworpen met oog voor hygiëne, gebruiksgemak en duurzaamheid. Zo kun jij je focussen op wat echt belangrijk is: ademhalen, ontspannen en presteren.