Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

MyRelieve
🌐 www.myrelieve.com
📧 info@myrelieve.com

---

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens die jij actief aan ons verstrekt en gegevens die automatisch worden verzameld tijdens het gebruik van onze website.

Gegevens die jij zelf verstrekt:

-Naam en adresgegevens

-E-mailadres

-Telefoonnummer (indien opgegeven)

-Betaal- en factuurgegevens

-Bestelgeschiedenis

Automatisch verzamelde gegevens:

-IP-adres

-Browsergegevens en apparaattype

-Website-activiteit (zoals bezochte pagina’s en klikgedrag via cookies)

---

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

-Het verwerken en leveren van bestellingen

-Het verzenden van orderbevestigingen en updates

-Klantenservice en ondersteuning

-Het verbeteren van onze website en gebruikerservaring

-Het naleven van wettelijke verplichtingen (zoals belastingadministratie)

-(Optioneel) het verzenden van marketing- of promotionele e-mails, uitsluitend met jouw toestemming

---

4. Grondslagen van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer dat wettelijk is toegestaan, namelijk:

-Voor de uitvoering van een overeenkomst (zoals jouw bestelling)

-Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

-Op basis van jouw toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbriefinschrijvingen)

-Op basis van ons gerechtvaardigd belang om onze diensten te verbeteren

---

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk.

-Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (verplichting vanuit belastingwetgeving)

-Klant- en contactgegevens: maximaal 2 jaar na je laatste contact

-Nieuwsbriefgegevens: totdat je je afmeldt

---

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dat nodig is voor de uitvoering van onze diensten, zoals:

-Betaalproviders (voor veilige betalingen)

-Verzendpartners (voor levering van bestellingen)

-IT- en hostingdiensten (voor de werking van onze website)

Alle partners waarmee wij samenwerken voldoen aan de AVG en verwerken gegevens uitsluitend in opdracht van MyRelieve.

Wij verkopen of verhuren jouw gegevens nooit aan derden.

---

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de functionaliteit en gebruikerservaring te verbeteren.
Cookies helpen ons om inzicht te krijgen in bezoekersgedrag, voorkeuren te onthouden en advertenties relevanter te maken.

Je kunt cookies altijd uitschakelen via de instellingen van je browser, maar sommige onderdelen van de website kunnen dan minder goed werken.

Meer informatie vind je in ons aparte Cookiebeleid (kan worden toegevoegd als aparte pagina).

---

8. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.
Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat, waardoor al het dataverkeer versleuteld wordt verzonden.

---

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

-Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van je verwerken

-Correctie of verwijdering van je gegevens te vragen

-Bezwaar te maken tegen verwerking

-Je toestemming in te trekken (voor zover van toepassing)

-Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@myrelieve.com met als onderwerp “Privacyverzoek”.

---

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

MyRelieve behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen wanneer dit nodig is.
De meest recente versie is altijd te vinden op www.myrelieve.com.